교환 / 반품비 : 교환/반품 배송비 : 7,000원 (도서산간지역 : 11,000원)

단순변심 교환/반품일 경우 

-  수령하신 제품의 초기 상태와 동일한 상태(상자 상단 절취선 뜯지 않은 상태), 상품가치가 훼손되지 않은 상태에 한해서만 가능하며, 

    사용한 제품은 단순변심에 의한 교환/반품은 불가합니다. 

-  고객 단순 변심에 의한 교환/ 반품일 경우 구매 후 7일 내에 가능합니다. (1:1 게시판으로 문의)

-  고객 변심에 의한 반품의 경우 왕복택배비(7,000원)가 환불금액에서 제외됩니다.

-  단순변심으로 인한 교환은 맞교환이 불가능하며, 제품회수 확인 후 교환제품이 발송됩니다.

-  제품수령 후 초기 불량이 아닌 사용자 과실로 인한 제품의 파손 및 손상이 발생한 경우 교환이 불가합니다.

-  반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한  처리가 가능합니다.

불랑 제품의 교환/반품일 경우

-  초기제품불량에 의한 교환/ 반품은 제품 수령일로부터 3일 이내에 공식몰의 1:1 게시판에 불량 내용을 올리시고 교환/반품 의사를 밝히셔야 가능합니다. 

    ※사진 또는 영상확인이 필요할 경우 담당자가 고객님께 요청드릴 수 있습니다.

-  불량제품의 교환은 담당자가 불량확인 후 동일한 제품으로 교환이 진행됩니다.

-  불량으로 인한 교환/ 반품일 경우 택배비는 발생하지 않습니다.

-  제품 섭취 후 건강상의 문제가 생긴 경우 고객센터(02-325-3033)로 연락주시면 빠른 안내 가능합니다. 

   ※본 제품은 소비자배상 책임 보험에 가입되어 있습니다.

 - 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

주문 후 오후 3시 이전 입금 확인 주문건에 한하여 당일 출고됩니다. 

※ 이벤트 및 주문량 폭주로 인하여 출고지연이 있을 수 있습니다.

주문상품의 도착일은 발송 당일 포함 택배사 업무일 기준 2~3일입니다.

(명절 연휴 또는 택배사 배송상황에 따라 3~4일 소요될 수 있습니다.) 

- 기본 배송료 : 3,500원  (5만원이상 구매 시 무료배송입니다. )

- 제주 및 도서산간지역 추가 배송비 없음 

- 주말 및 공휴일에는 출고업무를 진행하지 않습니다. 단, 택배사 배송업무는 토요일까지 진행됩니다. 

   (출고업무일 : 월~금, 배송업무일 : 월~토)

※ 저희 GSC  Milk& Foods는 계약택배로 CJ대한통운 택배사를 이용 중입니다.